I øjeblikket er der desværre ingen udsigter til en Apple Store Europa, hvilket er en skam for her er virkelig tale om et mekka for Mac-brugere. …n af de ting, der adskiller en Apple Store fra en almindelig Mac-forhandler er den såkaldte "Genius Bar", hvor man efter sigende kan få svar på alt, der har med Macintosh at gøre. Macnyt har besøgt verdens første Apple Store for at undersøge om de virkelig ved alt.Den første Apple Store, der blev åbnet befinder sig i Washington og blev åbnet samme dag som filialen i New York. Pga. tidsforskellen betragtes Washington-afdelingen som den første af slagsen, hvilket de er svært stolte af.Udstyret med digitalkamera og den originale Macintosh SE manual drog jeg til Apple Store ved Tyson Corner lidt uden for Washington D.C. Mit mål var, at undersøge de såkaldte eksperters viden omkring nogle spørgsmål de sikkert ikke får stillet hver dag.I Apple Store får man fra første sekund et overordentlig positivt indtryk. Alle de smukke Mac'er er placeret i nogle meget stilrene omgivelser og der er masser af liv rundt omkring i butikken. …n af de ansatte var ved at demonstrere OS X på en storskærm bagest i butikken og en flok børn legede ved iMac'erne i børneafdelingen. Jeg besluttede mig for at hænge ud i "baren".Genius Bar ligner en rigtig bar, men bartenderne er skiftet ud med folk klædt i sorte t-shirts med hvide Apple-logoer. Det er ikke drinks de langer over disken, men derimod hjælp og gode råd til kunder, der har spørgsmål om alt vedrørende Macintosh. Hvis det skulle ske, at de ikke er i stand til at hjælpe kunden er der bag baren placeret en postkasserød telefon, som er en direkte hotline til Apple. Jeg håbede, at det ville blive nødvendigt for dem at bruge telefonen når jeg gik igang.Jeg henvendte mig til en af genierne og efter en længere hyggesnak om Danmark og mit studie på ≈rhus Universitet fik jeg endelig lov at fyre nogle spørgsmål af:#1:Jonas: "Ved du hvad SE i Macintosh SE står for?"Geni: "Øhhh Special Edition?"Jonas: "Nej, prøv igen."Geni: "Second Edition?"Jonas: "Nej det står for System Expandable."#2:Jonas: "Kan du fortælle mig hvornår Macintosh SE bliver relanceret?"Geni: "Nej, men det må snart ske."Jonas: "Det er jo den bedste Macintosh, der nogensinde er lavet."Geni: "Det kan jeg kun give dig ret i."#3:Jonas: "Når jeg sætter min G4 på vågeblus sker det ofte, at den automatisk vågner op efter et par sekunder."Geni: "Hmm"Ved dette spørgsmål lykkedes det faktisk, at få samlet hele fire genier i en heftig debat om hvad problemet kunne være. Jeg fik en lang række løsningsforslag, men eftersom jeg ikke havde medbragt min G4 fra Danmark kunne de ikke se nærmere på den, hvilket jo er fair nok.Resten af tiden brugte jeg på, at følge de andre kunder, der kom med spørgsmål af forskellig sværhedsgrad. Indtil flere havde deres maskiner med ind i butikken og jeg så ikke nogen gå derfra uden at have fået svar eller hjælp med deres problemer.Konklusion: Genierne havde problemer med at svare på mine urimelige spørgsmål, hvilket var som forventet. Mit vågeblusproblem fik jeg indtil flere kvalificerede løsningsforslag til og jeg så udelukkende tilfredse kunder i baren. Mit generelle indtryk var altså, at de havde styr på sagerne og de virkede allesammen meget venlige og engagerede.Da der jo desværre endnu ikke er planer om europæiske filialer må man i øjeblikket drage til USA, hvis man vil besøge en af de disse fantastiske butikker. Men det kan kun varmt anbefales.[#] Apple Store[#] Quicktime VR film af Apple Store