Har lige skiftet min Iphone 6s ud med en 8’er. 6s’eren er blevet nulstillet og opstartet med en helt ny backup fra min datters Iphone. Så langt så godt. Den når til at sige at gendannelsen er gennemført, der er bare lige et par step tilbage. Først finder den wifi uden problemer. Så vil den have apple-id og kode. Når jeg trykker på næste siger den så, at der går et par minutter. MEN, det gør der ikke. Der ryger tilbage til apple-id billedet. Trykker jeg på næste, sker det samme igen. Jeg kan ikke komme nogle steder. Den vil intet, når jeg trykker på home-knappen. What to do?

Har du afmeldt alle de ting man normalt skal gøre ved salg eller foræring?

https://support.apple.com/da-dk/HT201351

Kan se proceduren er ændret lidt siden sidst, jeg solgte. Jeg har ikke logget ud af iCloud på telefonen. Det er måske det, der driller.

Det hjalp desværre ikke. Den bliver ved med at smide os tilbage til Apple-id adgangskoden.

Hvad hvis I starter op på en frisk (afmeldt tidligere Apple ID, og gendannet) uden først at indlæse hendes backup - og så når alt så ser ud til at virke (WiFi sat op, logget ind til iCloud med Apple ID osv.) og så efterfølgende indlæser hendes backup ??

Det har vi prøvet. Hun kan sagtens få lov til at lave fingeraftryk og det hele, men det sidste step, hvor hun skal logge på Apple-ID, kikser. Hun bliver hele tiden smidt tilbage til billedet, hvor koden skal skrives. Det mærkelige er, at hvis man skriver en forkert kode, så kan den sagtens finde ud af, at den er forkert. Altså må der være en eller anden forbindelse til hendes Apple-konto. Men hvorfor det rigtige password ikke virker, er mig en gåde.

man skal være sikker på om den spørger om koden til apple-id eller en "sikkerhedskode" der bliver nok sendt til telefonen eller en anden enhed. det er nok det der er tale om.

nej, det er ikke den. Det er ikke til at tage fejl af. Der kommer jo et pop-up vindue med 2 gange 3 streger til den kode.