Hej alle

Jeg ved ikke hvordan problemet er opstået, men inde under telefon er vis nummer slået fra. Og jeg kan ikke slået det fra igen (den er sådan grå-agtig, så man ikke kan flytte den til vis). Hvad gør jeg? Det har aldrig været et problem før.

Jeg den seneste iOS. 

På forhånd mange tak for jeres hjælp.

Nogle gange skal du gøre det fra din operatørs hjemmeside. Der kan man nemlig osse lave det nummer. Og hvis der er ved en fejltagelse slået noget fra derinde, giver det mening for mig, at du ikke kan rette det på din telefon.

Hej - tak for svar. Men ville det virkelig gøre, at jeg ikke kan ændre det på telefonen? Virker vildt hvis en indstilling ved TDC låser knappen på iPhone.

Prøv at slette (eller tilføje i “Mit nummer”) dit nummer og tilføje det igen. Og se om dette ændrer noget.

∆blemand skrev:

Hej - tak for svar. Men ville det virkelig gøre, at jeg ikke kan ændre det på telefonen? Virker vildt hvis en indstilling ved TDC låser knappen på iPhone.

Nej det virker ikke vildt, for det er en indstilling registreret på netværket, ikke telefonen, og det du ser på telefonen er en simpelt brugergrænseflade der skjuler dette. 

https://erhvervkundeservice.tdc.dk/scale/stjernekoder

Det der sker, er at telefonen "ringer" til *549 for at høre netværket hvorvidt vis nummer er aktiv eller ej. Det lader ikke til at dette tjek lykkedes i dit tilfælde. 

At "ringe" til *320 skulle aktivere vis nummer, mens *321 skulle deaktivere det.

Du kan prøve manuelt at "ringe" til de numre. Det virker ikke for mig, men jeg har også oister, som måske har nogle andre koder det ikke er lykkedes mig at google.

Tak for svar. Det hjalp desværre heller ikke. Øv.

∆blemand skrev:

Tak for svar. Det hjalp desværre heller ikke. Øv.

Hvad hjalp ikke. Mit eller Bents forslag?

Det hjalp mig at slå ‘vis nummer’ fra, så den skal skjule nummeret, og så genstarte telefonen, for herefter at slå den til igen. Det virkede :-)