Macnyts forum er populært blandt mange brugere og det med god grund.
Macnyts forum er fyldt med hjælpsomme brugere, der er interesseret i,
at give en hjælpene hånd og tage en god diskussion/dialog med dig.
Som gæst kan du dog kun læse indholdet i Macnyts forum.
For, at deltage aktivt i diskussionerne skal du have oprettet en profil og være logget ind.
Har du allerede en profil så login her.
1
0
KlausMacintoshHej.
Fjernbetjeningen til mit Apple tv er i stykker og Apple Support vil sende en ny. (Jeg købte produktet online som Apple).
MEN: Det betinges af at jeg opgiver et betalingskortnummer da Apple vil tilbageholde et beløb (vistnok 599kr) indtil de har fået den defekte del tilbage.
Udover at jeg er lidt overrasket over at de ikke stoler på deres kunder så undrer det mig at de ikke “blot” bruger det betalingskort jeg allerede har registreret hos dem.De to mails jeg har fået efter telefonsamtalen ser ud til at komme fra Apple, men jeg er lidt utryg ved situationen.
Derfor dette indlæg.
Er de nogen der har tanker om dette forløb?
| Kåret som bedste indlæg af trådens forfatter |
117
31
Hej
Når du bestiller ombytning eller reparation (fx en Apple TV-fjernbetjening) online hos Apple, bruger de ofte det, der hedder “Express Replacement Service”:
Apple sender dig en ny fjernbetjening først
Du sender den defekte retur bagefter
Kreditkortet bruges kun som pant, hvis:
den gamle ikke bliver returneret
eller den viser sig ikke at være dækket af garantien
Hvis alt er OK og du returnerer den defekte, bliver der ikke trukket noget.
Jeg ville ikke være bekymret.
Mvh