Hej folkens,
Min kærestes Macbook Air mid 2013 , er på det seneste begyndt at gå i dvaletilstand (og vågne derfra) på vilkårlige tidspunkter, både mens at man sidder og skriver, og når den bare står og passer sig selv. Det er til så stor gene, at hun er holdt op med at bruge den, men vi vil rigtig gerne have den fikset, da den ellers fungerer ganske udemærket.
Har forsøgt at google mig til en løsning, men kommer kun frem til en masse tilfælde hvor kontakt med magneter ol. kan gøre at de går i dvaletilstand, og det er 100% ikke tilfældet her. Yderligere sker det både med og uden strømforsyningen tilsluttet.
Er der nogen der har nogen idé om hvad det kunne være der var galt med den? Jeg har ikke rigtig turdet geninstallere OSet, da jeg var sikker på at den kunne gennemføre installationen med alle de afbrydelser.
Jeg er rimelig ferm på fingrene, så med en ifixit guide under armen burde jeg kunne skifte det meste i den, så hvis der skal nye reservedele til, så sig endelig til.
På forhånd mange tak for hjælpen!
Har hun eller du en magnet i nærheden af jeres MacBook (en hvilken som helst magnet; evt. et iPad eller iPhone cover eller pung med magnet eller lignende)?
Hej du,
Den er ikke i kontakt med nogen magneter eller lignende. Selv når den står alene på et træbord sker det :(
Det skal sige at jeg også har resat SMC og NVRAM, som alle apples guides anbefaler.
Hvilket styresystem er installeret?
Og hvilken MacBook Air er det mht. model og processor, RAM og grafikkort?
Er der installeret antivirus software?
Er der forbundet noget trejdeparts til MacBook Air som ekstern disk, mus, tastatur?
Sker det kun når den kører fra batteriet?
Det sker som sagt både med strøm tilsluttet, og når den kører på batteri.
Det er en Macbook Air mid 2013 model A1466, 1,3 GHz i5, 4 GB 1600 MHz DDR 3 ram, Intel HD Graphics 5000 m. 1536 MB ram.
Der er intet tilsluttet, og der er ikke installeret antivirus.
Prøv at starte i Sikker tilstand.
Problemet opstår også i safeboot, desværre.
Mit råd er at følge denne opskrift:
Download and run Etrecheck. Copy and paste the results into your reply. Etrecheck is a diagnostic tool that was developed by one of the most respected users here in the Apple Support Communities and recommended by Apple Support to provide a snapshot of the system and help identify the more obvious culprits that can adversely affect a Mac's performance.
Jeg ville starte med at se om den også gør det med et andet/nyt DC-in Board (det lille i/o kort ved siden af blæseren) da dvale-kontakten sidder på dette. Eller tjek til at starte med om det er synlig væske/fugtskade på DC-in boardet. Tjek begge sider af boardet. Det vil sige tag det ud og kig.
Det kan dog også vise sig at være en mere alvorlig sag (læs: fejl i selve bundkortet).